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湖南长沙餐饮iso认证公司科普：
三、比较选择
消费者需求的满足是有条件的，这个条件就是实际支付能力。没有实际支付能力的购买欲望只是一种空中楼阁，不可能导致实际的购买。为了使消费需求与自己的购买能力相匹配，比较选择是购买过程中必不可少的环节。消费者通过对由各种渠道汇集而来的资料进行比较、分析、研究，了解各种商品的特点和性能，从中选择最为满意的一种。一般说来，消费者的综合评价主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和售后服务等。通常，一般消费品和低值易耗品容易选择，而对耐用消费品的选择则比较慎重。
调查研究发现，2016年消费者网购时最关注的因素是品牌、品质、价格、品类、服务及物流。其中品牌的重要性凸显，它影响着51.5%的网购用户的购物决策；45.6%的消费者在购物时注重品质，商品质量左右消费者的决定；40.9%的消费者注重价格，性价比对他们来说比较重要；35.4%和21.5%的网购用户注重服务与物流。
四、购买决策
网络消费者在完成了对商品的比较选择之后，便进人购买决策阶段。网络购买决策是指网络消费者在购买动机的支配下，从两件或两件以上的商品中选择一件满意商品的过程。购买决策是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网络消费者的购买行为。
湖南长沙餐饮iso认证公司简介
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